Syarat & Ketentuan
1. RekberBot adalah alat, bukan penampung dana
RekberBot adalah perangkat lunak yang membantu admin rekber menjalankan alur transaksi di WhatsApp. Platform tidak pernah menampung, menerima, atau meneruskan dana dalam bentuk apa pun. Seluruh dana mengalir langsung dari pembeli ke rekening admin, lalu dari admin ke penjual/pembeli.
2. Tanggung jawab dana ada pada admin
Keputusan menerima, merilis, atau mengembalikan dana sepenuhnya dilakukan oleh admin melalui perintah (/terima, /clear, /refund, /release, /confirm). Segala akibat dari keputusan tersebut — termasuk sengketa dengan pembeli/penjual — menjadi tanggung jawab admin.
3. Nomor bot milik dan tanggung jawab admin
- Admin menyediakan satu nomor WA khusus untuk bot (bukan nomor pribadi, tidak dipakai chat manual).
- Nomor harus tetap terdaftar di HP yang aktif dan terhubung internet; SIM dijaga masa aktifnya.
- Nomor bot tidak boleh ditautkan ke layanan bot/perangkat lain dan hindari WhatsApp Web/Desktop pada nomor tersebut.
- Jika sesi terputus, admin melakukan pemindaian ulang QR dengan panduan kami.
4. Risiko WhatsApp
Bot beroperasi melalui protokol WhatsApp tidak resmi. Terdapat risiko nomor bot terkena banned oleh WhatsApp sewaktu-waktu. Kami menerapkan praktik pengurangan risiko (pembatasan laju pesan, nomor khusus), namun risiko tersebut tidak dapat dihilangkan dan ditanggung admin. Bila terjadi, kami membantu pemasangan nomor pengganti tanpa biaya; riwayat transaksi tidak hilang.
5. Layanan & batas tanggung jawab
- Layanan diberikan atas dasar upaya terbaik (best effort); kami memantau kesehatan bot 24 jam dan memberi tahu admin bila sesi terputus.
- Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat gangguan WhatsApp, keputusan admin, kelalaian menjaga nomor, atau kejadian di luar kendali wajar.
- Data transaksi tersimpan aman dan dapat diakses admin melalui perintah bot; bukti sengketa tersimpan permanen dan tidak dapat diubah.
6. Reputasi jaringan
Jumlah transaksi sukses dan sengketa per nomor WA pengguna dibagikan lintas admin mitra sebagai perlindungan bersama terhadap penipuan. Yang dibagikan hanya angka agregat — bukan isi chat, nominal, atau data transaksi.
7. Pembayaran langganan
- Biaya aktivasi dibayar sekali di muka; langganan dibayar bulanan di muka.
- Keterlambatan lebih dari 7 hari: layanan ditangguhkan (bot berhenti melayani transaksi baru; data tidak dihapus). Pembayaran memulihkan layanan.
- Batas paket Starter dihitung dari transaksi yang dibuat pada bulan berjalan.
8. Larangan
Layanan tidak boleh digunakan untuk transaksi barang/jasa yang melanggar hukum Indonesia. Pelanggaran berakibat penghentian layanan tanpa pengembalian biaya.
9. Penghentian
Admin dapat berhenti kapan saja (tidak ada kontrak jangka panjang). Kami dapat menghentikan layanan dengan pemberitahuan 30 hari, atau seketika pada pelanggaran butir 8.
10. Perubahan ketentuan
Perubahan ketentuan diberitahukan ke admin minimal 14 hari sebelum berlaku. Melanjutkan pemakaian setelah tanggal berlaku dianggap menyetujui.